Términos y Condiciones

Qué es este documento

Estas condiciones rigen el uso de educapstone.com y de los programas de formación que Capstone Institute imparte en línea. Al inscribirte a un programa o al usar el sitio, aceptas lo que aquí se dice.

Contratas con Capstone Research and Development, S.A.P.I. de C.V., Registro Federal de Contribuyentes CRD2411286P5, que opera bajo la marca Capstone Institute, con domicilio en Av. Bernardo Quintana, Ciudad de México, CDMX, 01376, México.

Si algo de este texto no coincide con lo que te dijimos en una conversación o en un correo, prevalece este documento. Si encuentras una contradicción, escríbenos y la corregimos: preferimos arreglarla a discutirla.

Qué se contrata

Capstone Institute presta un servicio educativo en línea. No vende bienes físicos, no despacha mercancía y no hay envíos.

Lo que se contrata es el acceso a un programa durante una generación con fechas de inicio y de cierre definidas: sus materiales, sus entregas y, cuando el programa las incluye, sus sesiones en vivo. Las fechas de cada generación aparecen en la ficha del programa antes de pagar.

Tu cuenta

Necesitas una cuenta para entrar al aula. Eres responsable de lo que ocurra con ella y de mantener tus datos al día; si crees que alguien más tiene acceso, avísanos.

La cuenta es personal e intransferible. El acceso se otorga a quien se inscribió, no a una empresa ni a un grupo, salvo que exista un acuerdo por escrito para varias personas.

Precios y cobro

El precio de cada programa es el que aparece en su ficha al momento de inscribirte, en pesos mexicanos e incluyendo los impuestos aplicables. Un cambio de precio posterior no afecta a una inscripción ya pagada.

Los pagos se procesan por medio de nuestro proveedor de pagos. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Cuando eliges pagar a meses, el plan lo autoriza tu banco y sus condiciones son las de tu banco. Nosotros no cobramos intereses ni comisiones adicionales por esa modalidad.

Bajas y reembolsos

Las condiciones están en nuestra Política de Reembolsos, que forma parte de estos términos. En resumen: reembolso íntegro si cancelas antes de que arranque tu generación, y proporcional a lo que no vayas a cursar una vez iniciada.

Qué recibes al concluir

Al cumplir los requisitos de acreditación del programa se emite tu constancia, con un folio y una huella verificables en línea por cualquiera que quiera comprobarla, sin necesidad de tener cuenta.

El Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios que la SEP otorgó a Capstone Institute ampara a sus licenciaturas. Los demás programas —certificaciones, diplomados y cursos— son formación continua: su constancia acredita que cursaste y concluiste el programa, y no es un estudio con validez oficial. En la ficha de cada programa se dice cuál es cuál antes de pagar.

No prometemos que un programa te habilite ante ninguna autoridad, colegio o padrón. Los requisitos para ejercer los fija cada autoridad y cambian por estado; confírmalos con ella antes de inscribirte si ése es tu objetivo.

Contenido del programa

Los materiales, videos, casos y plantillas son de Capstone Institute o de quien nos autorizó a usarlos, y se te licencian para tu estudio personal mientras dure tu acceso.

No puedes reproducirlos, distribuirlos, venderlos ni publicarlos, ni usarlos para impartir formación a terceros.

Podemos ajustar el contenido de un programa en curso —actualizar un material, sustituir un caso, mover una sesión— siempre que no reduzca lo esencial de lo que contrataste. Si un cambio sí lo reduce, te lo avisamos y puedes darte de baja con reembolso proporcional.

Sesiones en vivo y grabaciones

Cuando un programa incluye sesiones en vivo, se realizan en la fecha y hora publicadas. Si no puedes asistir, la sesión queda grabada y disponible en el aula.

Las sesiones pueden grabarse. Al participar con cámara o micrófono aceptas aparecer en esa grabación, que se usa únicamente para que tus compañeros de generación puedan verla.

Conducta

El aula tiene compañeros y docentes. Se espera trato respetuoso; no se admite acoso, contenido ilegal ni compartir accesos.

Podemos suspender o dar de baja una cuenta que incumpla esto de forma grave o reiterada. Si la baja es por esta causa, no hay reembolso.

Disponibilidad del servicio

Procuramos que la plataforma esté disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida: puede haber mantenimientos, fallas de proveedores o caídas.

Si una interrupción atribuible a nosotros te impide cursar de forma significativa, extendemos tu acceso el tiempo equivalente.

Responsabilidad

El contenido es formativo y de carácter general. No constituye asesoría legal, fiscal, financiera ni de valuación para un caso concreto, y no sustituye el criterio de un profesional que conozca tu situación.

Nuestra responsabilidad frente a ti, por cualquier concepto, no excede lo que hayas pagado por el programa. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos términos.

Cambios a estos términos

Podemos actualizarlos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

Un cambio no afecta retroactivamente a una inscripción ya pagada: a lo que contrataste se le aplican los términos vigentes el día en que pagaste.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier duda, aclaración o queja: contact@educapstone.com. Preferimos resolverlo contigo directamente antes que por cualquier otra vía.